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喜报:温州医博肛肠医院获得德国莱茵TÜV SQS认证,全面打造舒适化医疗服务

大众健康网 2024-11-06 13:48

2024年10月9日,医博传来一个振奋人心的消息,医博集团温州分院——温州医博肛肠医院顺利通过了德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证。这项认证的通过标志着温州医博医疗服务品质与安全管理能力与全球高水平服务质量体系接轨,达到了国际顶尖水平。

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德国莱茵TÜV认证是目前国际具权威性的独立第三方检验、检测和认证机构,拥有一套全面的服务质量评估方法,认证规格高、标准严,代表了世界水准的质量管控和安全服务标准,被誉为国际服务质量的“金标准”。它既确保产品符合国际标准,为消费者提供安全可靠的产品,也为市场监管提供有力支持。在医疗领域,SQS-Healthcare认证体系致力于促进医疗机构提升服务品质、降低医疗风险、构建和谐的医患关系。

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2022年10月25日,在医博集团执行总院长田建利的领导与支持下,特成立以温州医博院长为组长的莱茵医疗服务质量管理体系标准认证建设工作小组,确保认证工作有序推进,以科学的认证体系为抓手,以“高度关注患者安全、疗效、感受”的人本位医疗理念为导向,两年时间,莱茵官方针对温州医博开展六次培训与审查,院内经过数次培训与针对性整改,医疗服务质量与管理水平实现质的飞跃。

经过医博总部和温州分院全体员工的共同努力,715个日夜的付出换来收获,10月9日,温州医博优质的服务质量和精细化的管理赢得了评审专家的高度评价,成为14家分院中首家获得莱茵TÜV SQS-Healthcare认证的医院。

此次莱茵认证的大获成功,是医博发展史上的一次重要里程碑,也是医博优质医疗服务和科学管理的一次完美试行,是医博愿景的一次成功体现,是“世界级消化道健康终身管理专家”战略定位在温州分院的精准表达,更是医博医疗迈入国际顶尖水平的一个开始。

展望未来,医博将以此为契机,在医博各分院贯彻落实德国莱茵TÜV SQS-Healthcare标准,落实人本医疗理念,让医疗质量更安全、管理更科学、服务更人性化,全方面打造精细化、舒适化、智能化医疗服务体系,提升14家分院管理水平和服务质量。

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